Монетизация предоставляемых клиентам услуг.

В OrtCams — Сервисе предусмотрены следующие типовые схемы тарификации предоставляемых клиентам онлайн услуг:

  • индивидуальная консультация, режим, при котором услуги предоставляются персонально данному клиенту.
  • групповая консультация, режим, при котором услуги предоставляется группе клиентов.
  • бесплатная консультация, режим, при котором услуги предоставляется группе клиентов на безвозмездной основе.

Данные тарифы имеют поминутную тарификацию предоставляемых онлайн-услуг.

 

На каждый из указанных режимов, в Сервисе предусмотрена возможность устанавливать свой тариф (свою стоимость):

  • абонентская плата за участие (членство) в программе;
  • бонусные («чаевые») выплаты консультантам / преподавателям;
  • групповой сбор суммы со всех участников на оплату мероприятия / семинара в режиме реального времени;
  • оплата за доступ/просмотр к платным материалам (видеофайлам и т.д.) консультантов / преподавателей.

При необходимости в Сервис возможно добавить требуемую заказчиком схему монетизации предоставляемых клиенту услуг.

 


Автоматизация взаиморасчетов с клиентами.

Автоматизированный биллинг и статистика по финансовым транзакциям выполненным клиентами доступна всем участникам Сервиса, а именно администратору Сервиса, консультантам /преподавателям, менеджерам агентств (компаний), веб-мастерам и клиентам в их личном кабинете. Автоматическое онлайн-пополнение счетов клиентов, автоматический расчет комиссий и распределение доходов между всеми участниками Сервиса позволяет свести к минимуму участие администратора в управлении финансовыми потоками Сервиса.

Роль администратора сводится только к контролю, решению возможных спорных ситуаций и фактическим выплатам консультантам/преподавателям, агентствам (компаниям) и веб-мастерам заработанных ими денежных средств. Выплаты администратор производит согласованным с получателем способом, используя соответствующие платежные системы, например, Visa/MasterCard, WebMoney или Yandex-деньги.

 

billСтраница настроек выплат консультантам / преподавателям

 


Настройка тарификации услуг.

Сервис поддерживает работу с условными единицами оплаты предоставленных услуг. Это могут быть так называемые. монеты, купоны, кредиты или определенная валюта по желанию заказчика. Введение условных единиц (или единой валюты учета) решает несколько задач. Во-первых, это позволяет использовать одновременно различные валюты и электронные деньги, используемые для пополнения счета клиента, приведя их единому знаменателю. Во-вторых, в какой-то степени скрывает реальную стоимость услуг путем присвоения условным единицам непрозрачного курса к различным валютам, которыми клиент пополняет свой счет. Но если заказчик планирует использовать единую валюту, например, рубли, доллары или евро, то возможно автоматическое сведение всех расчетов к данной валюте в независимости от валюты и формы пополнения счета клиентом.

Стоимость единицы тарификации (к примеру, минуты персональной консультации) может устанавливаться администратором Сервиса, консультантом или менеджером агентства (если консультант работает на Сервисе через своего работодателя). Администратор может разрешить или запретить консультантам или менеджерам агентств изменения стоимости различных тарифов, либо установить для них диапазоны, в пределах которых они могут изменять расценки услуг.

 

 


Безопасность платежей.

Организация приема платежей на webcam-Сервисе предусматривает использование услуг специализированных платежных провайдеров, которые непосредственно обеспечивают (реализуют) прием денежных средств от клиентов, при этом в Сервис поступает уже конечный положительный или отрицательный результат оплаты (пополнения счета).

Таким образом, webcam-Сервис не обрабатывает и не хранит на своих серверах какую либо информацию ни по банковским картам, ни по другим системам оплаты. Это позволяет избежать дополнительной сертификации данного Сервиса на соответствия требованиям PCI DSS.

Деньги по факту поступают и хранятся на счетах владельца Сервиса в соответствующих платежных системах: по карточным транзакциям — на банковских счетах, Webmoney / Yandex-деньги или PayPal на персональных счетах данных систем и т.д. Такой подход повышает безопасность системы в целом и вызывает доверие со стороны клиентов оплачивающих услуги (пополняющих свой счет в Сервисе), т.к. реквизиты он вводит на соответствующей странице платежной системы, клиентом которой он уже является, или платежного провайдера, который соответствует всем требованиям PCI DSS (к примеру, при карточных транзакциях).

 

Более подробная информация о платежных системах приведена в разделе «Организация приема платежей».